Trung tâm XKLD Nhật Bản là nơi mà phần lớn người lao động tìm đến đầu tiên khi muốn được hỗ trợ để việc sang Nhật làm việc được thuận lợi hơn. Điều này cũng phải dựa trên nhiều yếu tố khác nhau và tuỳ thuộc vào từng thời điểm mà các tiêu chuẩn này cũng sẽ có sự thay đổi. Bài viết hôm nay toyentho.vn sẽ giúp độc giả hiểu được phương pháp cơ bản để đánh giá liệu một trung tâm XKLD Nhật Bản có thực sự đáng tin tưởng hay không.
Mục Lục Bài Viết
Trung tâm XKLD Nhật Bản có nguồn gốc minh bạch
Tiêu chí đầu tiên để đánh giá một trung tâm triển khai chương trình xuất khẩu lao động Nhật Bản là nguồn gốc xuất xứ của đơn vị đó. Thông thường, người điều hành các trung tâm này là người Việt, làm việc với đội ngũ Việt Nam là chính. Tuy nhiên, họ sẽ có sự liên kết cố định với một số các đơn vị nhà xưởng, công ty tại Nhật Bản. Đặc biệt, thông tin của những người chịu trách nhiệm, đại diện cho trung tâm XKLD Nhật Bản đó phải luôn được công khai minh bạch trên các nền tảng trực tuyến của đơn vị.
Khi có vấn đề xảy ra, đại diện của phía trung tâm phải nhanh chóng hỗ trợ khách hàng theo đúng cam kết ban đầu. Điều này càng cho thấy việc minh bạch trong đội ngũ lãnh đạo và nhân viên là yếu tố cực kỳ quan trọng để đánh giá một trung tâm XKLD Nhật Bản có uy tín hay không.
Đội ngũ nhân viên có chuyên môn
Ngoại trừ các vị trí không trực tiếp tham gia vào quá trình tư vấn, toàn bộ nhân viên của một trung tâm XKLD Nhật Bản chất lượng phải có tay nghề chuyên nghiệp, bằng cấp hoặc chứng nhận đối với vị trí mình đảm nhiệm và kinh nghiệm lâu năm. Đây là yêu cầu tối thiểu và cơ bản bởi chính trung tâm XKLD Nhật Bản sẽ là đơn vị giải quyết mọi thủ tục cho người lao động.
Do đó, những cá nhân tư vấn hoặc hỗ trợ xử lý thủ tục giấy tờ hành chính, cần có kiến thức chuyên ngành và kinh nghiệm giải quyết vấn đề thực tế đạt chuẩn. Ngoài ra, việc đội ngũ trung tâm XKLD Nhật Bản có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này cũng sẽ giúp quy trình hoàn thiện thủ tục xuất cảnh của người lao động được rút ngắn thời gian hơn rất nhiều. Công ty luôn có nhiều đơn hàng kỹ sư đi nhật và những ngành nghề khác.
Có đa dạng dịch vụ cho khách hàng lựa chọn
Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình, phần lớn các trung tâm XKLD Nhật Bản có tiếng tăm đều cung cấp đa dạng các gói dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Giữa các gói dịch vụ khác nhau về các khía cạnh được hỗ trợ cũng như giá tiền, giúp khách hàng không bị gò bó vào một khuôn khổ ép buộc, dễ dàng lựa chọn được dịch vụ đáp ứng đủ các nhu cầu của mình.
Rõ ràng trong giá cả
Không chỉ đảm bảo giá tiền phù hợp với chất lượng dịch vụ mà các trung tâm XKLD Nhật Bản uy tín phải là một đơn vị luôn rõ ràng về mọi khoản tiền. Đơn vị phải thông báo trước cho khách hàng về mức phí trọn gói dịch vụ và cả những khoản phí phát sinh nếu có. Đồng thời, trong quá trình thanh toán, thu chi, trung tâm XKLD Nhật Bản phải là đơn vị chủ động đưa ra các biên lai, biên nhận hoặc hợp đồng để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả 2 bên.
Không “vẽ chuyện” cho khách hàng
Không ít người lao động tích góp toàn bộ tiền của để gửi gắm hy vọng vào một tương lai có nguồn thu nhập lý tưởng hơn ở đất khách quê người. Vì vậy, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, một trung tâm XKLD Nhật Bản uy tín nhất thiết không được “vẽ chuyện”, cố tình bày vẽ các quy trình thủ tục không cần thiết để nâng mức phí dịch vụ.
Để đảm bảo, bản thân người lao động cũng phải tìm hiểu trước những công đoạn mình sẽ phải thực hiện để so sánh. Từ đó, người lao động cũng có căn cứ để kiểm tra xem trung tâm XKLD Nhật Bản đó có đang thực hiện đúng nhiệm vụ của họ hay không.
Có trách nhiệm trong toàn bộ quá trình
Không chỉ phải luôn sát cánh với khách hàng trong quá trình thực hiện các thủ tục, trung tâm XKLD Nhật Bản cũng phải có trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh sau khi đã hoàn thành dịch vụ theo những gì quy định trước trong hợp đồng. Đương nhiên, các trường hợp mà trung tâm XKLD Nhật Bản phải chịu trách nhiệm là những trường hợp lỗi xuất phát từ phía đơn vị dịch vụ chứ không phải từ phía khách hàng.
Đồng thời, khi xuất hiện các vấn đề ngoài ý muốn, đại diện của trung tâm XKLD Nhật Bản phải chủ động hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn hoặc giải quyết. Vì nói một cách đơn giản, trung tâm XKLD Nhật Bản đang thực hiện vai trò đại diện cho người lao động trong mọi cuộc làm việc với phía chủ thuê ở Nhật hoặc các cơ quan thực hiện thủ tục giấy tờ.
Phía trên là những yếu tố giúp độc giả dễ dàng đánh giá mức độ uy tín của một trung tâm XKLD Nhật Bản hơn. Tốt nhất, người lao động nên tham khảo qua ý kiến của những người đã từng sử dụng dịch vụ tại các trung tâm tư vấn XKLD sang Nhật Bản để có cái nhìn cụ thể và thực tế hơn trước khi đưa ra quyết định.
